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360提示DNS事故影响或持续48小时

2019-05-14 23:09:46 | 来源: 娱乐

1月21日下午3点10分左右,中国互联出现罕见的公共安全事故,全国约三分之二的站DNS服务器解析失败,高达数千万友无法顺利上。

360公司时间紧急行动,组织技术团队对事故进行分析,并研究技术解决方案,以解 决大量用户无法正常上的问题。

360技术团队通过分析发现,这次事故是由于全球的两个根服务器遭到污染,使得国内通用域的根服务器出现异常,由此导致国内大量站无法正常访问。

此次DNS故障时间大约持续了20分钟,一个多小时后,受到影响的.com站开始恢复正常访问,但同时由于DNS缓存等原因,全国十余个省和直辖市的部分友在12到24小时内仍无法完全恢复正常,有些地区甚至将持续48小时。

在确定技术故障之后,360率先通过广播、电视、微博、等媒体平台向用户提供解决方案。由于现在仍有部分用户受此影响无法正常上,我们发出这封公开信,希望看到这封信的朋友帮助那些无法上的用户解决技术故障。

解决方案如下:

把电脑络连接-属性-Internet协议版本4的DNS服务器地址修改为:(电信)101.226.4.6,(联通)123.125.81.6,(移动)101.226.4.6,(铁通)101.226.4.6,就可恢复正常。如用户不会手动设置DNS,也可以点击360安全卫士主界面的电脑救援,只要查找DNS关键词,就可一键自动修复。

我们也呼吁其他互联公司利用自己的技术能力和资源,尽快通知到至今无法正常上用户,帮助他们解决技术故障,实现正常上。

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