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构筑餐饮闭环O2O

2018-10-30 11:42:06

餐饮O2O“跑马圈地”大战:大众点评半年并购5家企业_IT_博客园,

在互联巨头越来越无所不能的背景下,曾经言必谈的 O2O,又被添加了新的后缀 闭环。其实,所谓闭环,就是自己一家就把 O2O 所有的事都干了。如今,腾讯、阿里、百度正在通过大举并购或合纵连横,加速打造自己的 O2O 闭环生态圈,其中,餐饮、旅游等行业,成为当下的争夺热点。

国庆前夕,大众点评宣布对天财商龙进行B轮投资,持股比例超过 10%。不过,双方均未透露投资的具体金额或数量级。

对于天财商龙这家公司,很多人并不熟悉,主要是因为其从事的是B端业务,但其在餐饮企业中可谓是 天天见 。而且,若论资历,岁数比大众点评还要老。公开信息显示,天财商龙成立于 1996 年,从事餐饮 ERP 系统已有 17 年。去年 9 月 6 日,获得深创投数千万元A轮投资。截至目前,天财商龙业务覆盖全国 29 个省及直辖市,超过 5 万家商户使用其餐饮管理系统,其中餐饮百强企业超过 40 家。

构筑餐饮闭环 O2O

大众点评是一家线上 2C 的互联公司,天财商龙是一家线下 2B 的软件公司,这两家公司的联手意欲何为?对此,双方表示,将共同打造贴合餐饮企业流程的闭环 云餐厅 模式,即将大众点评的 O2O 信息之后,订单将直接进入商家的天财商龙餐饮系统中。商家确定订单后,用户就会收到预订成功的信息,到店消费后可选择支付。

大众点评副总裁姜跃平表示: 通过与天财商龙的合作,能使大众点评更好的连接线上用户与线下商家。用户下的消费体验会更好,商家的管理效率会更高。此外,这也意味着大众点评向本地生活 O2O 全平台的目标更进了一步。

无论是何种餐饮 O2O 企业,它们和餐厅对接时都越不过餐饮软件服务商 ,有不愿具名的分析人士对《证券》表示, 大众点评长期上为餐饮企业大量导流,但一直缺少 一公里 ,无法掌握用户终的用餐数据。此番通过入股天财商龙,一举实现了在 5 万家商户的落地。通过、大众点评、天财商龙三个产品的接力与反馈,餐饮 O2O 的闭环生态的大框架已经基本成型。

大众点评大举并购

值得一提的是,天财商龙并非大众点评近期并购的首家餐饮软件企业。

9 月 18 日,大众点评宣布对石川科技进行B轮投资,持股比例超过 10%。公开信息显示,石川科技成立于 2000 年,也是从事餐饮 ERP 系统,客户群主要是中高端餐饮企业。2001 年,公司研制出国内款专业无线点菜设备,开创了中国无线点菜商业应用先河。截至目前,覆盖商户总数已经突破 2 万家。双方表示,大众点评与石川科技将实现包括菜单在内的信息数据的打通,大众点评的核销、订座等服务将与石川科技的软件系统无缝连接。

5 月 13 日,大众点评宣布投资自助点菜应用 大嘴巴 5000 万元,大嘴巴成立于 2013 年,是一家面向餐饮企业的自助点餐解决方案服务商。双方表示,未来,大嘴巴将与大众点评的订座、外卖、团购等产品实现对接。

今年 1 月,大众点评投资了餐饮外卖系统和呼叫中心软件商上海智龙。

除了接连收购三家 ERP 企业之外,大众点评对近来风生水起的外卖行业也不放过。5 月 6 日,大众点评斥资 8000 万美元入股餐饮外卖站 饿了么 。 饿了么 成立于 2009 年,主要业务为线上外卖订餐,覆盖全国近 30 个大中城市,加盟餐厅超过 5 万家,年交易额超过 12 亿元。 饿了么 CEO 张旭豪称,饿了么平台日均订单量约为 10 万单,预计 1 年内提升至百万级。

在业界人士看来,大众点评之所以如此大手笔 圈地 ,与腾讯的出钱出力密不可分。今年 2 月 19 日,腾讯入股大众点评 20% 股份,且在一年内有权按照大众点评 IPO 发行价增持5% 的股份。换言之,如果大众点评能在明年一季度之前上市,腾讯的持股比例将达到 25%。

有消息称,腾讯入股大众点评的出资额为 4 亿美元。不过,对于大众点评而言,之所以选择腾讯,除了钱之外,看重的是这个入口。同理,对于天财商龙、石川科技、饿了么等企业而言,除了钱之外,看重的也是大众点评及其背后的。

目前在餐饮 O2O 领域,大众点评的对手就是美团 ,上述分析人士指出, 在京东、阿里相继上市之后,下一对 IPO 的竞争对手就是大众点评和美团了。通常来看,上市之前,也是企业 贴金 的密集期。从并购速度而言,目前背靠腾讯的大众点评要快于背靠阿里的美团,当然,这也与阿里在美团中的持股比例不高有一定关系 。

据不完全统计,目前市场上较为知名的餐饮 ERP 企业约有 12 家,大众点评已入股了 2 家,未来还将继续 圈地 。值得一提的是,在这 12 家企业中,上海贵德软件公司在 2008 年成为北京奥运会餐饮信息化软件供应商,2011 年 11 月,贵德被上市公司石基信息并购。深圳万国思迅软件公司则在 2013 年 12 月也被石基信息并购。而今年 9 月 28 日,石基信息发布公告称,阿里巴巴以 28.1 亿元入股公司,持股比例为 15%。 餐饮 O2O 领域背后的真正角力者,依旧是腾讯和阿里 ,上述分析人士指出。

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