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企业公民的6个注解0

2019-05-09 15:54:02 | 来源: 养生

【注解一】动员 时间就是生命

5月12日下午14点28分,在那震撼大地的一刻发生时,远在北京、上海的人们只感到了轻微的晃动,没有经历过地震的他们并不知道:千里之外的震源地区已经是千疮百孔、哀鸿遍野,瞬间的灾难造成大量的生灵涂炭。

信息的畅通成为在时间解救受灾人民生命的决定因素和首要希望。这个希望已经在巨大的灾难下变得渺茫。中国电信要做的,是重新打通通信线路,尽快点燃这个希望。这一刻,时间就是生命!早一分钟打通,就能挽救更多的生命。

反应迅速

5月12日下午,灾难发生仅仅一两个小时后,四川省汶川县电信分公司员工刘道彬就将从危险建筑中抢救出的海事卫星背到县城附近山顶上,并与阿坝州分公司进行了短暂的沟通。这是地震发生后,汶川向外界发出的个信息。正是这个信息让四川省电信分公司得知目前在汶川县城中中国电信员工是安全的,县城通信楼内的通信设备仍然正常运行,而汶川县电信大楼周围的房屋倒塌较多,灾情比较严重。

四川省电信分公司则在得到了这个消息后,仅仅在地震发生半小时后就派出了批应急通信车向灾区开进,在被滑坡阻断的道路受阻后,批部队才赶到。就这样,电信人赶到了部队的前面。

17时30分,四川机动通信局派出12人的队伍、两辆卫星车(为中央电视台做灾区现场报道)、两辆指挥车及3套海事卫星,赶赴汶川灾区开展抗震救灾工作。此外,中国电信集团公司还从集团总部、云南等地调集海事卫星等批16部通信设施赶赴灾区。

5月13日凌晨0时20分,陕西机动通信局调度2辆卫星车、1辆1000线交换车、1辆60KW发电车以及6部海事卫星赶赴四川灾区。

全面动员亲临一线

面对这场突如其来的地震灾害,中国电信集团公司高度重视,12日连夜成立了以王晓初总经理,冷荣泉、张继平、杨杰副总经理等领导为组长的抗震救灾领导小组,并进行抗震救灾工作部署。

抗震救灾领导小组迅速对抗震救灾提出了三个方面的要求:1、应急通信就近部署,形成梯次支援,四川周边的陕西、湖北等省的应急通信队伍支援四川通信抢通工作,上海等省(市)的应急通信队伍做好准备工作;2、调集通信恢复物资,尽快了解灾区需求,联系通信设备和油机生产厂家;3、加强两级值班,级集团公司相关领导、络运行维护事业部等部门领导执行抗灾期间的值班制度,第二级加强集团行政值班和通信总值班。

整个中国电信集团迅速行动起来。13号上午9时30分,中国电信召开部分受灾省(市)电视会议,了解灾情,部署各省(市)抗震救灾工作。中国电信集团公司王晓初总经理,则立刻启程到四川灾区指挥抗震救灾。

13日下午,王晓初总经理陪同温家宝总理亲临绵阳。在绵阳,王晓初向国务院抗震救灾指挥部汇报了中国电信抗震救灾保通信的情况,表示要集全集团的力量,采取一切措施,竭力为抗震救灾提供通信保障,尽快抢修和恢复灾区通信,力争在14日打通北川、平武、青川、绵竹等4个县的对外通信,特别是要确保抗震救灾指挥通信和党政军通信畅通。

随后,王晓初总经理冒着寒风密雨,奔赴通信抢险前线,坐镇指挥绵阳通信抢险,同时亲切慰问奋战在抗灾一线的电信员工。

陪同前往绵阳指挥通讯并慰问电信员工的还有中国电信集团公司络部董晓庄总经理、中国电信四川分公司刘红建总经理、席敦厚副总经理、靳华勇副总经理等。王晓初十分关心电信员工及家属的安全,详细询问了大家吃什么、住哪里,绵阳电信员工表示一定会尽全力确保绵阳的通信畅通。随后,王晓初一行冒雨连夜赶往灾情严重的安县救灾现场,通过带来的三辆应急通信车,现场指挥安县通信抢险。

此时情况已经逐步清晰,时间也更加紧迫。中国电信在四川境内共7个城市的通信受损严重,5月15日凌晨,理县、青川和北川3个县部分恢复对外通信,还剩下汶川、茂县、黑水、平武四个城市的对外通信尚未恢复,只实现了卫星应急通信及部分县城内通信。

14晚8时,在中国电信四川分公司,王晓初召开了由北京集团总部、成都分部、德阳分部、绵阳分部、马尔康分部参加的电视会议。在听取了各地的工作汇报之后,王晓初安排了下一阶段的工作,其中包括:中国电信迟16日抢通全部县级光纤通信络,包括上述未恢复对外通信的四个城市。

在紧急关头,王晓初表态说,“我知道这很难,但我们要把中国电信的精神拿出来,只要精心的准备,完成目标是完全有希望的。”根据天气预报,17日可能有雨,那将为抢修工作带来很大的不利,所以要“千方百计想办法抢通”。

【注解二】抢修为生命而战

“抢修生命线!”在这个口号的激励下,中国电信抢险队员们迸发出了前所未有的战斗激情。和移动运营商空运基站设备进行抢修相比,需要接续地面光缆的中国电信抢险队员们则只能以两只脚跋涉在余震不断、塌方泥石流时有发生的山间。

危险、疲劳、泥泞,恶劣的环境消磨着抢险队的体力。但他们仍然努力前进,“光缆一通通一片。”抢险队员心中不断念诵着,为尽早恢复震中灾区公众通信继续跋涉。

抢攻汶川

灾情就是命令!为了让指挥部尽快了解汶川的情况,为了使汶川早日听到亲人和政府的声音,为了能给灾区人民送去全国人民的关心和祝福,为了让所有人更加坚定战胜灾害的信心和勇气,尽快恢复通信成为电信人的力量焦点。四川电信在道路交通毁损严重、山体滑坡和泥石流频发、余震持续不断的情况下,派出多支抢险突击队,多路突击,并把抢通理县与汶川间光缆作为主攻目标。

此时的汶川,到处都是坍塌的大楼,漫天飞扬的尘土,还有惊恐的叫喊声,面对突如其来的灾难,中国电信汶川分公司领导班子一方面迅速组织一部分员工及其家属展开自救,向相对安全的地带转移;另一方面,他们安排精干人员按照州公司应急通信指挥的要求冒着严重的余震危险,在已成为危房的机房里仅用半个小时就完成了电路切换调整,成功确保了本县市内畅通,有力保障了县内群众的自救联系。汶川电信分公司还在抗震救灾指挥部的帮助下,争取到部分发电用油。为节约用油,他们采取发电6小时,停机2小时,由蓄电池放电的方式为设备供电,保证通信畅通,坚持到援助物资到来。

12日下午3点,在中国电信阿坝分公司王天华副总经理、阿坝传输分局罗局长的带领下,抢险队从马尔康出发,紧急向理县、汶川方向开进,他们首先恢复了马尔康至理县的通信。由于通往汶川的道路被严重破坏,车辆无法通行,抢险突击队员只能冒着生命危险步行前进。短短1.2公里的路程,竟然用了4个小时才走完!抢险队员们只有一个信念:全力以赴抢修光缆,让外界尽快与汶川取得联系,为抢险救灾赢得时间。

汶川分公司肖康副总经理带领抢修队员从汶川出发,冒着余震不断、塌方严重的危险,艰难向理县方向推进。途中遭遇滚石袭击,车辆受损,人员受伤,却毫不退缩,因为每前进一步就多一分希望。

14日上午6时,抢险队开始进山抢修理县至汶川间通信光缆。由于地震,理县与汶川间道路中断,通信中断。抢修队员背负着沉重的光缆、油机、仪表、熔接机、光纤光缆切割工具、照明器材等沉重的抢修装备和少量干粮,在不断发生的余震中,冒着飞石、泥石流、塌方等危险,徒步跋涉,翻山越岭,在雨中进行抢修。

理县至汶川间光缆总长58.48公里,由于地震、泥石流等的影响,已经被破坏成很多截,一些部分甚至不知去向,事后发现共有11个断点,抢险队一边查找断点,一边修复断点、修补光缆,艰难推进。

在经历两个昼夜的顽强奋战之后,于2008年5月15日13时50分,终于抢通马尔康-汶川通信光缆,汶川县城电信固定、小灵通和宽带通信全面恢复正常,汶川与外界的通信全面打通。汶川县自5月12日地震灾害发生以来,在与外界中断联系70小时之后,终于与外界取得了联系。通信恢复后,汶川电信分公司在时间迅速开通免费报平安,供群众使用。

七个

电信员工发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神,全力抢修通信,取得七个“”:

个为国务院灾区指挥部建立对外联系应急通信系统。汶川地震发生32分钟之后,四川机动通信局就派出人员携带海事卫星和卫星车等应急通信设备前往灾区,在当地移动通信系统瘫痪的情况下协助国务院抗震救灾指挥部在绵阳灾区建立了对外联系的临时应急通信系统,为中央指挥调度救灾发挥了重要作用。

中国电信互联成为震后阿坝州政府与外界的联系通道。12日强震后,中国电信在阿坝州政府办公楼的一条绕过重灾区的备用络线路保持了和骨干的连接,成为震后阿坝与外界通信互联、向外传递灾情与需求的方式。

个恢复汶川对外通信。15日13时55分,中国电信抢险队历尽千难万险,全面恢复汶川固定、小灵通和宽带的对外通信,是个全面恢复汶川对外通信的电信运营商。

个恢复北川对外联系。13日13时,中国电信西安机动通信局派出应急通信队伍到达四川北川,通过海事卫星在北川抢险救灾指挥部现场拨通了与外界的个,并在13日18时30分,在各电信运营商中率先开通30路通信电路、8M视频通信,个恢复北川对外联系,满足了省委省政府抗震指挥调度需要。

个抢通青川通信。13日凌晨3时,广元分公司抢险救灾队与两名救灾武警官兵一起,冒着遭遇余震和道路塌方的巨大危险,背负部分应急通信设备,从青川县竹元镇出发,徒步行走5个小时约40余公里,于7时55分达到青川县城,通过卫星发回了青川灾损的情况,这也是青川发生地震17小时后与外界取得的联系。随后,电信公司于5月13日17时30分抢通光缆,21时50分基本恢复县城通信。

个基本恢复理县通信。5月14日8时40分,理县固话、小灵通、宽带通信全面恢复。

个抢通平武、茂县、漩口通信。16日18时20分,四川电信打通绵阳平武灾区的通信光缆;16日21时45分,茂县通信打通;17日2时40分和7时10分,中国电信先后开通两套天地星通信系统,在10时50分抢通到漩口的光缆,全面恢复漩口对外通信联络。

【注解三】服务发现生命的真谛

运营商作为第三产业的中坚力量,其本质就是服务社会、服务大众。在百年难遇的天灾面前,中国电信全面动员,整合技术、络、业务等各个环节的资源投入到为生命奋斗的服务大潮中。那一刻,所有的电信人都知道:服务,意味着生命。

小灵通成“战略物资”

地震发生后,由于电力中断、线路损坏等原因,甘肃渭南的移动络几乎处于瘫痪状态。慌乱焦急之中,人们惊喜地发现,固定和小灵通仍然保持着正常通信。很快,各个电信话吧和IC卡亭便挤满了人,不少用户的小灵通也被周围的人传来传去。各级政府单位、企事业单位纷纷向中国电信渭南电信分公司发出了通信需求,要求办理小灵通或超级无绳,以保证单位工作联系通信畅通。甚至渭南移动分公司也提出申请,要求安装2部固定用于抗震紧急通信。

一时间,小灵通成为了传达生命信息的“香饽饽”。为了把有限的小灵通通信资源用到有效的抗震指挥中,小灵通不得不计划使用,成为抗震救灾的“战略物资”。

在汶川的大地震后,成都市GSM基本不能接通,CDMA部分接通,但小灵通在关键时刻却保持稳定,目前正成为灾区紧缺通信工具。5月20日,重庆公司继5月17日向灾区提供库存的30套小灵通基站(UT)和300套天线的基础之上。再次向灾区提供110套小灵通基站(UT)、1700套天线等价值超过450万元的通信设施。21日上午,价值1000万,重达12吨的200多套小灵通基站等通信设备又空运抵达灾区,这已经是中国电信上海公司送往灾区的第四批物资。

亲情: 提供生的希望

地震后,中国电信四川公司与四川省红十字会携手,利用互联和语音业务优势,开通“寻亲问友”服务,帮助灾区群众尽快找到自己失散的朋友或亲人。只要登陆四川电信旗下天府门户站,或者致电114号码百事通、10000号服务,就可以为灾区群众寻找失散的亲人带来一线希望。

118114/114话务量急剧上升,不堪重负,中国电信15号又紧急调度,时间将阿坝、眉山、内江等四川14个重灾地区的118114/114话务查询服务转接到上海、广东、浙江、江苏等四地的号百平台上,依然不能满足群众需求。

17日,全国电信114实现联,终于缓解了服务压力。截止20日19时,114、10000号的寻亲高达35万人次,系统内已登记了10万条平安信息。另外,还登记了6万条寻亲信息。同时开通的另一条96000服务专线,作为官方渠道之一接受广大志愿者的报名。在志愿者招募方面,96000专线一开通,17名人数就高达200人左右,截至18日下午17时,报名人数已达到845人。96000专线还设立了心理咨询版块,由专业人士为灾区人民提供心理健康咨询服务。

全球眼挺进重灾区

成都彭州遭受了史前罕见的严重灾害。中国电信成都分公司员工和工程施工人员不眠不休4昼夜,终于在5月16日率先打通龙门山区6条主干光缆,确保了龙门山区各镇除银厂沟外全部恢复通信。

为给重灾区的抗震救灾指挥调度和灾情防治提供有力的信息技术手段,中国电信成都分公司工程技术人员昼夜兼程、紧张施工,克服技术难度高、施工环境复杂等艰难,终于在5月19日下午5时,成功将“全球眼”监控点装进了彭州的龙门山场镇,通过“全球眼”的实时络视频图像监控,为重灾区的灾情防控、应急抢险、治安管理及地方党政领导的抗震指挥提供了信息化的新手段。

视频会议 保障抗震指挥

19日晚到20日晨,中国电信甘肃公司抗震救灾通信保障团队全省同步行动,出动近1000多人次,为甘肃省委、省政府20日上午10点举行的“全省抗震救灾工作视频通报会议”提供了有力保障。

连续8个日日夜夜奋战在抗震救灾一线的中国电信陇南分公司政企客户部时间联系各方人员调测设备。20日8时,全省14个市州、86个县区政府准时全面接入政务专视频会议系统和甘肃省政府卫星广播系统。

中国电信甘肃公司全面保障全省同步参加“全省抗震救灾工作情况视频通报会议”,使省委、省政府的重要会议精神时间得到了传达和贯彻落实,高效地支持了全省抗震救灾工作。

远程医疗救助灾民

5月18日,中国电信成都分公司和四川大学华西医院携手在重灾区绵竹市的救灾医疗点建立远程放射影像诊断系统正式投入运行。通过先进的CR医疗设备,受伤灾民的全数字影像可通过中国电信的数字专线,立即被远程传输至成都华西医院影像中心,由华西放射科医生进行实时诊断,并通过双向视频会议系统与现场医生进行沟通,及时支撑一线的医疗救治工作。

据悉品牌策划公司
,这是远程影像诊断医疗模式在我国重大自然灾害中的首次被用于实际的大规模医疗救治过程。截至5月20日,该系统已对在地震中因建筑物坍塌受伤的近200百名病人进行了远程诊断。

免费献真情

中国电信在四川21个市州开通的免费报平安超过1630部。其中,阿坝、德阳、绵阳、广元、成都五个重灾区的中国电信免费报平安共800余部。

中国电信安徽公司家庭固定及小灵通用户拨打地震四个重灾区的中国电信,费全部免费。三个重灾区分别是四川汶川(长途区号0837)、德阳(长途区号0838)、绵阳(长途区号0816)。安徽公司利用收音机业务,迅速开通四川当地广播电台的六套节目。中国电信固定和小灵通用户只需拨打118971,即可收听四川、经济、交通、都市生活、城市之音、岷江音乐等六个频道24小时不间断的实时报道,所有通信费和信息费用全免。

【注解四】英雄超越生死线

人们都说,5.12地震这场大灾难,使人性中善良的一面得到了充分展示。无论是前方中国电信的抢险队员,还是后方的114话务员,在面对灾难时,他们在为灾难洒下滴滴鲜血和热泪的同时,牢记着重要的就是行动!立即行动起来!

这场灾难考验着每个人,每个人都展现出了自己英雄的一面,他们说:在这场考验中,我们惊慌过,恐惧过,但从来没有放弃过!

个人篇

刘道彬:来自汶川的个声音

2008年5月12日,这天下午,四川省阿坝藏族羌族自治州的汶川县阳光明媚,朗朗晴空、万里无云。中国电信汶川县分公司电信员工刘道彬正在三楼的机房中值班。突然,座椅微微地晃了晃,摇晃的幅度逐渐加大,频率变得极为剧烈,地面就像是惊涛骇浪中的小舟……

刘道彬踉踉跄跄地冲下办公楼,眼前的汶川县已是满目疮痍,有人从街对面的废墟中爬出,哀号声、垮塌声、灰尘、废墟、尸体、凝血冲击着刘道彬的感官,他心中一阵揪痛。刘道彬狠狠地摇了摇头,他冷静了下来,顾不上双耳的轰鸣,他心中只有一个念头:“只有与外界取得联系才能救这里的人。”

汶川分公司有一台海事卫星归刘道彬管理。那部海事卫星存放在六层高的房间中。那栋楼已经摇摇欲坠,随时都有垮塌的危险。但是,刘道彬还是抱着誓死的决心,毅然决然地冲了上去……

余震不停、垮塌不止,这楼随时都有化为瓦砾的可能,刘道彬就是在这样的环境中,冒着生命危险将海事卫星从危楼中抢救出来。那一刻,他也把全县人的生存希望抢救了出来!

此刻是下午2时40分,距离地震开始仅仅只过去了12分钟。他郑重地拨通了中国电信阿坝州分公司马尔康监控中心的:“喂,喂?我们这里地震了,我们这里地震了!机房已经出现了裂缝,但还没有倒塌……喂……喂……”这就是从汶川发出的声求援!只要这条生命线没有断,那么劫后余生的幸存者们的求生希望就不会破灭;只要这条生命线没有断,那么外界就一定会听到汶川人民呼救的声音!

杨志勇:超越生死的人间大爱

5月12日大地震发生时,时值北川县分公司线路维护中心经理杨志勇正在贯岭乡处理迁杆改道事宜,面对突发的灾难,他首先想到的是自己必须迅速赶回到公司。当时道路垮塌严重,余震不断,山上飞石滚动,随时都有生命危险,杨志勇置个人安危于不顾,一路争分夺秒,从贯岭乡到江油,然后经绵阳、安县,辗转十几个小时、步行几十里,于次日下午4时到达北川。

途经绵阳时,他没有顾得上看望岳父岳母和妻女,他忍痛说道:“爱人和受伤的女儿被救到绵阳了,父母失踪、姐姐、奶奶遇难。但是大难当前,我是一名中国电信员工,是一名共产党员,我知道自己该怎么做”。

“只要听到员工的声音我都要救出来,不然是不会走的。”杨志勇是这样说的,也是这样做的。5月14日一早,杨志勇与自愿救助者陈兴德一起,带领某师救援队赶到北川分公司大楼震灾处,拼命寻找生存着的电信员工。在没有挖掘机、吊车等先进营救工具的情况下,他们就用锹挖、手刨等方式,想方设法营救每一名幸存者。尤其是在15日夜幕降临时,他发现被一垛倒塌的墙压在身上的同事袁江,杨志勇心如刀绞,含泪鼓励道:“兄弟,你先喝点水,不能睡,一定要挺住、坚持住,明天就是背,我都要把你背出来”。第二天天一亮,他就和部队一道奋力营救出了袁江。就这样,他们不顾疲劳和伤痛、忍饥挨饿,连续奋战三天,搜救出8名员工。

肖康:痛失亲人不下火线

地震发生后,整个汶川县城黑云压境、尘土遮天蔽日,余震接连不断,到处都是坍塌的大楼,惊惶失措的人群呼天叫地,电力中断、通信中断、交通瘫痪。中国电信汶川分公司副总经理肖康在余震稍微平息一点后,和赵彬总经理组织全体员工开展自救,随后又和刘道彬等人,冒着余震不断的危险,匆忙下山,在公司院内守护机房设备。

13日一大早,一夜未眠、一天水米未进的肖康,又急忙组织几名青壮年,冒险冲入随时有坍塌危险的库房,抢出备灾帐篷,他还组织几名胆大的男同志冒险爬上摇摇欲坠的员工住宿楼,到员工家里挨家挨户收集米、面、油、干粮等一切可以食用的东西。

肖康作为通信抢险的副总指挥、汶川县通信抢险组组长,立即组织开展通信线路的抢险工作。此时正下着瓢泼大雨,余震不断,山体滑坡,严重毁坏的道路布满从山上滚落的乱石,山上飞石犹如下雨,而肖康总是冲在前面。在成功抢修了近10个光缆障碍点后,以肖康为队长的汶川-理县长途光缆通信抢险小分队于15日上午11时左右,在龙溪桥头与马尔康-汶川方向的抢险队汇合,汶川光缆抢通。5月15日13时50分,汶川县城电信固定、小灵通和宽带通信全面恢复正常。汶川县自5月12日地震灾害发生以来,在与外界中断联系70小时之后,终于打通了与外界的联系。

5月16日,肖康的妻子拖着疲惫身躯从映秀徒步80公里走回来后,一下就晕倒在他怀里,醒来时带给他的竟然是母亲遇难身亡的噩耗。面临失去母亲的巨大悲痛,他毅然擦干眼泪,强忍着心中的悲痛,化悲痛为力量,投入到紧张的抗震救灾抢险中。此时此刻支撑着他的只有一个信念:那就是尽快恢复灾区通信,让外界听见汶川的声音,帮助灾区人民脱离信息孤岛!让通信拯救更多的生命,不让父老乡亲再失去亲人。

杨润武:徒手救人于废墟中

作为映秀营销中心的一名普通员工,当灾难袭来,杨润武以他不普通的毅力和勇敢为生命谱写了一曲可歌可泣的赞歌。

5月12日,地震发生后,杨润武很快平复慌乱,火速把几名员工召集到安全地带,在途经农行垮塌的废墟时,他听到一阵阵呼喊救命的声音,便停下脚步搜寻。

原来在灰烬瓦砾堆里,一块预制板压在求救人杨勇建的身上。没有工具推不动,杨润武非常着急又非常无奈,便大声朝着路边奔跑的人求援。然而前来的几名好心人都没能成功推动预制板救出他,杨勇建哀求的眼神让杨润武心如刀绞。他咬了咬牙,坚定地对这个陌生人说:“你放心,我不走!”说完,便跳下去开始掏瓦片。

余震不断、站立不稳,杨润武冒着掉进废墟的生命危险,做着艰苦的努力,摔了一跤又一跤,有两次还重重地伤了肋骨,憋气都痛……满手挖出鲜血,肉皮掏得掉下来,十指火辣辣地疼。经过近3个小时的紧张劳累,终于把杨勇建抬了出来,这时的杨润武,差一点虚脱。

但是,杨勇建的爱人和60岁的母亲还在废墟中,两人叠加着被水泥、石块和预制板掩埋,大家循着声音找到地方,又开始了艰难的营救工作。还是没有任何工具,在杨润武的建议下,大家争分夺秒,避开承重墙,一块一块地敲砖,掏松……又是两、三个小过去了,两人被成功营救。

这时候的杨润武,目标已经很单纯:尽努力,抓紧时间再救一些人!紧临农行的粮站大楼,二楼以上全部垮塌,一位大爷在呼救,他的爱人和一位亲戚被掩埋。杨润武二话不说继续投入营救工作中,又是两、三个小时……经过近十个小时的持续作战,杨润武从废墟中挖出5人,挽救3条生命。

邓华:连续作战显身手

邓华,四川机动通信局应急支撑中心的一名技术多面手,5·12地震以来,他更是表现出强烈的职业感和使命感,发扬连续作战、不怕疲劳、敢于牺牲的精神,不顾个人安危,始终拼搏在抗震救灾保通信的前沿。

5月12日22时35分,邓华领命出发,在省公司组织开展海事卫星、全球星操作方法培训,为省公司指挥部与灾区的海事卫星、全球星沟通做好技术支持;5月13日06时,他前往都江堰,执行中央电视台直播保障,开通VSAT指挥车、海事卫星通信、全球眼设备,此时他已连续两天没有合眼,一直战斗在都江堰救灾现场;5月14日23时33分,邓华又接受新的任务,连夜从都江堰返回机动局待命;5月15日04时10分,他回到机动局,与同事一起拆VSAT设备并进行设备开通测试,又是一夜无眠;当女儿从眼前走过时,竟然没认出眼前这个脸色青黄、头发凌乱的人是爸爸……

5月16日05时10分,他从机动局出发,又继续前往凤凰山机场待命,准备空运至茂县;当与同事两人空降到茂县时,发现海事卫星居然不能找到卫星,无法打通,直到18时40分邓华才找到茂县电信;20时48分,邓华再次开通了将眉山异地延伸至茂县的16个VSAT。当地群众欣喜万分,奔走相告,而此时已连续工作102小时的邓华为了通信畅通和设备的安全又熬了一夜。

为了让中国电信的应急通信设备能尽早在灾区开通,让灾区人民尽快与外界沟通,邓华总是不顾个人安危,不知疲惫地战斗在灾情严重、困难多、危险的地方。

杨桂:用生命坚守岗位

当地震发生时,中国电信青川分公司一名普普通通的综合设备维护人员杨桂和同事们正如往常一样在机房上班,突然一声巨响,房子剧烈摇晃。他们迅速跑下楼梯,刚冲出大楼,楼梯就被剧烈的地震全部震跨。有两名同事不幸被垮塌的楼梯砸中,遇难身亡,另有两名同事受重伤。

为了尽快恢复中断的通信,杨桂主动请缨,多次冒着生命危险进入垮塌的电信机房,与正在青川沙洲、竹园抢修光缆的长传局突击队员密切配合,检修测试设备,为中国电信率先抢通青川“生命线”做出了不可磨灭的重要贡献。

次进入机房,正是青川余震强度较大、频次较多的时候,由于楼梯跨塌,杨桂只能攀上竹梯,从破碎的窗户冒险进入机房,与长传局技术人员密切配合,经过3个多小时的紧张工作,于5月13日17时30分终于抢通了广元—沙洲—青川的通信光揽,为接下来青川的通信恢复奠定了基础。第二次进入机房,正好是夜间,整个电信楼由于市电中断而漆黑一片,杨桂再次攀上机房,检修测试交换设备。突然间,余震袭来,所有等候的人员都为杨桂捏了一把汗。但他没有立即离开机房,而是稳定了一下身体和情绪,在震动结束后,再次投入工作,21时50分,在省市县公司员工的共同努力下,中国电信比其他运营商早了30多个小时,在青川率先抢通了基本通信,与亲人失去联系的受灾群众终于可以通过电信络向亲人报声“平安”了。

5月14日凌晨6时40分,强烈的余震导致刚刚恢复的通信再次中断。杨桂和同事母伍生、谢刚再次冒险进入机房,分头开展紧急通信抢险工作。9时30分,青川电信固话、小灵通、宽带、村通逐步恢复正常。这时,已经连续工作43个小时的杨桂终于可以松口气,向父母报声平安了。听到儿子平安的消息,杨桂父母激动地声音哽咽,一直坚强勇敢的杨桂也忍不住泪流满面……

张银衫:坚守10000号

数千人民的生命、数万间房屋瞬间没于地震之中。中国电信广元分公司10000号中心在强震1小时后,就冒着余震的危险,继续开始24小时不间断的客服工作,为广大市民提供前线的灾情和及时的帮助。

张银衫,这位23岁的小姑娘,在灾难来临的时刻没有退缩。5月12日当天,青川分公司有两位电信员工遇难,公司上下悲痛不已,很多员工家中的房屋都倒塌或已变成危房,张银衫父母家中的房屋倒塌,全家只能在街头避难,但张银衫毅然选择坚守在工作岗位上。当晚,她就通宵留在单位里,认真的接听着每一个,在中一面安抚着受灾的群众,一面认真的回答着客户的每一个咨询。抗震救灾期间,10000号为广大市民提供抗震基本知识、灾情情况、防御措施等情况,成为了广元市主要的抗灾信息服务渠道之一。自5月12日起到5月20日,张银衫一直坚持在岗位上工作了96个小时,嗓子沙哑到已经说不出话来,每当大家让她回去休息时,她总是说:“我们的房子没了,人还在,但是灾区的人们却失去了一切……我把要当志愿者的愿望落实在工作岗位上,我想帮助更多需要我们帮助的人。”此时,她的眼里已经浸满泪水,却依然那么的坚决。

团队篇

广元分公司和广元长传局: 抢通青川生命线

汶川地震对广元造成了严重影响,尤其是青川,电信综合楼全部倒塌,县境内的通信杆路、线路、通信设备全部损毁,广元—沙洲—青川、广元—竹元—青川的光缆阻断,通信处于全阻状态,青川,成为与世隔绝的信息孤岛。

灾情就是命令,时间就是生命。为了能尽快了解青川的受灾情况,广元分公司与长传局通力协作,在道路损毁严重、山体滑坡和泥石流频发、余震持续不断的情况下,派出多支抢险小分队,多路突击,全力以赴确保在短的时间内抢通中断的通信。

关键时刻,广元分公司上上下下都展现出大无畏的英雄气概。公司领导不畏艰险,身先士卒,深入一线靠前指挥,时间就组建了一支抢险队,携带大量通信抢险设备和应急通信工具,随同广元市马华市长一行,连夜徒步近5个小时,紧急赶赴青川抢险。

12日15时,广元长传局也组织了一支16人的光缆抢险队伍,兵分两路,从竹元、沙洲分别向青川县城开进。

13日凌晨3时,广元分公司派往青川抢险救灾的几支队伍由于道路中断,均被堵在竹元镇、白龙湖无法继续前进。竹元镇抢险队络部员工严成荣和综合办公室孙华山主动请缨,与两名救灾武警一起,冒着沿途遭遇余震和道路塌方的巨大生命危险,背负部分应急通信设备,徒步行走5个小时约40余公里,于清晨7时55分达到青川县城,通过海事卫星打通了青川遭灾17小时后的。

而那支被堵在白龙湖的抢险队,主动联系当地政府通过水路赶赴沙洲。牢固的电信机房摇摇欲坠,抢险队员们敲碎玻璃,破窗而入。危险随时都在发生,他们却选择了迎险而上,因为他们深深知道,时间就是生命,每快一秒钟就多一分希望。

长传局的抢险突击队员经过严密测试和检修,决定采用刚建好还未验收的24芯架空光缆调通沙洲至青川县城的光纤通路。经过3个多小时的连续作战,13日17时50分,沙洲至青川县城的光缆被打通;21时50分,青川县城的固定、宽带恢复通信。

电信络恢复通信后,通信仍处于全阻状态。移动公司正式向中国电信提出通过电信光缆恢复通信的协助请求,广元分公司又尽全力,为兄弟单位提供了无私的电路和技术支持。中国电信紧急行动、抢通青川生命线的壮举,演绎了一曲“关键时刻还靠中国电信”的英雄赞歌。

西安机动通信局: 众志成城 救援北川

西安机动局抢险分队是支进入北川的通信救援队伍,地震发生后不到24个小时便出现在了北川县中学操场上,在一片废墟瓦砾中率先打破了北川县对外信息隔绝的“孤岛”局面。

5月12日深夜,西安机动局接到上级命令,紧急集结,火速赶赴灾区提供通信救援。子夜0时30分,抢险分队连夜开拔,前往重灾区四川绵阳、北川两地。上午10时30分,抢险分队终于进入绵阳。大家一边嚼着干方便面,一边和绵阳分公司研究组方案,决定兵分两路,一路留在绵阳,开通1辆Ku卫星通信车,接入当地交换局;另一路即刻启程,继续赶往重灾区北川县。

从绵阳到北川只有70公里的距离,距离北川愈近,路面状况和交通情况也越来越糟。有些行进中的车辆不幸被滑落的石块击中,车身歪曲变形地停在路边。13日14时30分,在震后发生一天之内,北川抢险分队终于抵达抗震救灾指挥部所在的北川县中学。

5层高的教学楼完全垮塌成了一堆破砖碎瓦,下面是1000多个花朵一样娇嫩的孩子。每个人的心就像被重重地揪了一把,两位女队员一下哭出声来,历经数次险情考验的男队员们也扭转过头,用手一把把抹着眼泪。

在混乱的受灾现场,他们迅速选取合适场地,忙着架设设备、开通电源、调测设备、布置电缆。13日18时,北川县与外界的通信彻底中断28个小时后终于恢复。当指挥部通过固定,音质清晰、信号稳定地打出个时,抢险分队的队员们喜极而泣,忍不住对着操场上所有的救援人员激动地大喊:通了!

抢险分队通过Ku卫星通信设备建立中继电路,于14日开通了3个小灵通基站22个信道,恢复了北川县小灵通的对外联系。16日,抢险分队连夜调测开通了小灵通无线基站,把小灵通信号覆盖到更大范围。

地震将整个北川县城几乎夷为平地,基本的生活条件都无从谈起。抢险队员们便只能以地为床、以天当被,一切吃喝拉撒都在露天里解决。吃到用热水泡开的方便面时,每个队员的脸上都露出了幸福满足的神情。

让我们记住这15位队员的名字吧:张远生、张建刚、赵庆东、雷兴安、李东超、王青理、任乾伟、杨敏茹(女)、赵春茹(女)、齐伟、陈建华、陈东、高强、蒲荣辉、谭天福。

甘南迭部抢修队: 12双手生死抉择

5月12日的汶川大地震强震刚刚过去10多分钟,甘肃甘南传输分局局长周新福接到上级指令:“在注意人身安全的情况下,一定要保证线路畅通,对受损的线路要尽快修复!”

分局杨兴甲副局长在接到命令后就带领5名抢修队员乘坐抢修车朝店子方向呼啸而去。而被要求从另一路进逼舟曲店子方向的迭部抢修队此刻正在进行着一场生死抉择。

在选择此次抢修人员上,迭部支局长仁前犯难了,此次抢修不同于任何一次抢修,随时都会有生命危险。仁前咬咬牙,决定让队员自行选择。然而仅6名员工的迭部支局举出了12支手,大家争着“我去!我去!”。

迭部至舟曲的公路比想象中的还差,到处是滚落的石头。为了随时发现山上是否有石头滚下,坐在副驾驶位置上的扎西成了“哨兵”,观察着山体滑坡情况。突然,三块桌子大小的石头横在了车前,前方不远处由于地震引起的山体滑坡还在继续,稍晚一会儿,公路就会被全部封锁。

尽管“嗨赛!嗨赛!”的号子声响彻山谷,抢修队员们脖子上青筋暴露,可是三块巨石却像长了根似的纹丝不动。终于他们想出一个车拉、钢钎撬的法子使三个巨石彻底被“解决”了,抢修队员们顾不上休息一下,又挥锨去铲沙石以便抢修车辆更快通过。终于,抢修车勉勉强强通过了,这时,“轰隆”一声,从车后方滑坡地段上一大块山体随声坍塌下来。“好险呀!”大家长长的舒了一口气。

就是在这样的情况下,抢修队员们解决了一个个难题终于到达了舟曲县城,测试、调纤……紧张有序的抢修工作开始了。

【注解五】捐助用行动将爱心传递

大地在痉挛着,每个炎黄子孙的心也同样在痉挛着,在关键时刻,震区受灾的群众需要大家拉一把。“一方有难,八方支援”,面对天灾,全国人民表现出了极强的凝聚力,积极踊跃为灾区捐款捐物,努力帮助灾区人民解决生活上遇到的困难。来自国资委消息:仅截至震灾发生后10天的2008年5月23日12时,已有150家中央企业捐款捐物288586.16万元,其中:捐款209904.3万元,捐物78681.9万元。中央企业职工捐款98077.35万元,捐款捐物金额在1000万元以上的企业有65家。中国电信捐款达1.9533亿元,其中含捐物1.2867亿元,在150家央企中仅次于中国移动和国家电。

中国电信员工踊跃捐款

中国电信作为大型国有电信运营企业,一方面响应国家的号召,积极组织捐款捐物,另一方面利用电信运营商的自身优势,通过信息宣传、通信络捐助等方式,鼓励群众积极响应,用实际行动将爱心传递起来。

将涓涓细流汇成江海

中组部《关于做好部分党员交纳“特殊党费”用于支援抗震救灾工作的通知》下发后,中国电信广大党员积极响应,在前期捐款的基础上,再次踊跃交纳“特殊党费”,表达支援地震灾区的心愿。截至5月30日,中国电信广大党员已交纳特殊党费2547万元。

在捐赠物资方面,中国电信也一样做出了卓越的贡献,从集团到地方的各电信分公司都表现出了极高的热情。以浙江为例,在前不久召开的浙江省电信宽带用户突破500万暨“光·无线城市新生活工程”启动仪式上,中国电信浙江公司代表全省500万宽带客户、2000余万互联用户,向在浙江救治的1000名灾区伤员捐赠1000部小灵通,每部小灵通均已充入50元话费,表达了对灾区伤员的慰问。

在服务提供方面,抗震救灾期间中国电信浙江公司还宣布于5月31日之前,推出“爱心免费打”活动。在此期间,小灵通用户和固定用户(除公话外)可免费拨打阿坝州、德阳、绵阳、雅安、广元,以及成都地区的都江堰市、彭州市、崇州市等灾区的,让骨肉亲情通过线得以传递和凝聚。

据了解,灾情发生之后,仅中国电信浙江公司就为灾区捐赠价值1800多万元的款项和物资。其中全省电信员工抗灾捐款达479万元,公司捐赠小灵通基站、汽油机、海事卫星、VSAT卫星等通信物资1300多万元,并在时间送到了灾区。

在抢修通信的同时,中国电信发挥主体运营商的作用,积极履行社会,推出多种措施帮助灾区、灾民。除自身企业及员工奉献爱心,捐款捐物外,积极配合中国红十总会,面向广大小灵通用户开展短信募捐活动。

自5月13日起开通短信募捐活动,仅用了一周的时间,截至5月20日24:00时,全国电信用户通过小灵通募捐的款项为246.9万余元。这笔善款于5月21日已送达中国红十字总会,中国电信也是早交付短信募捐款项的电信企业。

此外,中国电信还开通了宽带用户互联星空捐款通道(),中国电信宽带用户可一次捐款1~30元。在整个红十字会募捐活动中,中国电信一直坚持把小灵通用户及宽带用户的募捐款实时转交中国红十字总会,以实际行动为抗震救灾做出了贡献。

将默默温情送到心中

在捐款捐物,帮助灾区群众摆脱生活困难的同时,他们的心理状况也应得到关心。“5.12汶川大地震”给灾民们造成的心理创伤日益引起人们的关注,而灾区儿童、青少年是救助重点之一,他们缺乏足够的认知能力,受到的刺激更大,如果处置不力,负面的心理症结会成为他们今后成长的障碍。灾后如能尽早对灾区儿童进行及时心理辅导,可在短时间内达到较好的恢复,如果不及时,则可能出现儿童的情绪行为偏激等心理问题。

对此,中国电信四川公司与华西医院心理卫生中心紧密合作,电信用户可通过固定或小灵通拨打“118971收音机业务”、爱威尔儿童天地业务,在5月19日~26日期间,每天中午12:30~13:00分,晚上20:00~20:30分,便可免费收听心理辅导专家针对儿童的心理辅导,或登录天府站在“汶川5.12大地震焦点信息”中查询收听该节目。

据悉,中国电信四川公司邀请了四川大学华西医院心理卫生中心郭兰婷教授,她从地震后儿童常会出现的心理反应和生理反应、儿童少年需要的心理支持、家长及亲友能提供给孩子的具体心理支持方法、如何回答孩子的问题、家长和成人不应该做的事情、如何判断孩子有异常心理,或者心理问题等方面为大家提供帮助。据介绍,中国电信还将在收音机业务中,开通心理专家与用户一对一的心理辅导活动,为广大的灾区朋友提供更具针对性的帮助,将灾后如何正确输导儿童心理的知识传播给广大用户,从而帮助他们走出困境,树立重建家园的信心。

【注解六】重建种下新的希望

地震已经过去一个多月,灾区工作的重点也同样从抢险救灾向灾后重建的方向转移,而在灾后重建的工作中,电信运营商发挥的作用同样非常重要,通了,络好了,信息可以传递了,震区人民悬着的心可以稍微放下来一些,灾区重建工作的进展也就会更快一些。

中国电信副总经理张继平布置灾后重建工作

从废墟上站起

从5月22日起,中国电信就已经开始着手重建北川政府新址通信络,北川原政府部门办公号码将保持不变。

北川县城在汶川大地震中遭遇毁灭性的损坏,为尽快恢复北川政府部门的正常办公,绵阳市政府拟将北川县政府临时办公地改在安县城安昌镇,中国电信受命为安昌镇全面建设和完善通信络,以供北川县委县政府和各部门使用综合通信服务。

中国电信绵阳分公司表示,虽然面临地址的变更,但原北川各政府部门的固定号码将保持不变,目前电信公司正在政府领导下积极开展通信络建设。

据悉,2008年5月25日下午14点28分,在安昌镇原电信大楼旧址处,隆重举行了中国电信北川分公司重建挂牌仪式,中国电信各级领导及北川电信的员工首先向5.12特大地震中遇难的同胞默哀,簇新的“中国电信股份有限公司北川分公司”牌匾在废墟中重新树立,宣告中国电信北川分公司正式成立,北川电信新的领导班子和员工代表分别表示,“5月25日是北川电信新生的日子,请大家相信,地震灾害震垮了通信线路、震垮了房屋,但是震不垮北川电信员工的精神、勇气和信心!我们一定会战胜各种困难,重建美好家园,为新北川建设的通讯服务设施,夺取抗震救灾的胜利!”

重建工作顺利进行

在抗灾初期,中国电信一边抓紧抢通乡镇通信,一边着手恢复灾后重建,向灾区派出了多名土建专家。

在土建专家中,浙江及广东中通服公司派出的10人灾后土建安全鉴定专家组主要在绵阳、广元、雅安等地工作,在工作刚刚开展的前四天内就累计检查通信机楼及住宅建筑37栋(绵阳28栋、广元7栋、雅安2栋)。其中,严重损坏6栋(5栋机楼和1栋单身宿舍楼),需拆除重建;中等损坏3栋机楼,需加固处理,轻微损坏28栋机楼,维修后可使用。这些信息对于以后重建工作的进行具有重要的指导意义。

为了帮助在地震中蒙受巨大经济损失的部分中国电信用户尽快恢复生产,中国电信四川公司与中国人保财险携手,为今年初“好礼贺新春”活动中获得保险赠送并激活保险卡的2.3万客户开通绿色理赔服务。这部分客户如果在震灾中遭受人身意外伤害,本人或家人可按规定获得中国人保财险公司3.5万元的赔付,为他们重建家园贡献一份微薄的力量。

参加保险的用户从即日起可拨打中国电信114号码百事通,按1号键进入“兑付保险、重建家园”查询,也可拨打中国人保财险理赔获得理赔。

在信息传递方面,中国电信也提供了相关的解决措施。5月23日,中国电信成都分公司率先为双流黄龙溪镇、黄水镇两个灾民安置点的中国电信亲情信息服务点开通了6条ADSL宽带线路,丰富了安置点的日常生活,这受到灾区群众的欢迎,也得到了双流县信息办、民政局的充分肯定。

络全面恢复指日可待

随着5月24号四川成都彭州受灾重地区银厂沟的中国电信接入点正式开通,经过电信员工的积极抢修,成都市所有中断通信的乡镇全部恢复通信。中国电信成都分公司表示,目前已全面转入灾后重建阶段,力争在6月底前全面恢复震前水平。

为全力推进灾后重建工作,中国电信成都分公司专门成立了“灾后重建指挥部”,它将根据灾区的整体重建规划及计划,为灾区的全面重建提供强有力的基础通信保障及综合信息服务。

中国电信成都分公司灾后重建指挥部相关负责人表示北京网络营销公司
,将分四个步骤来全面推进灾后重建工作:其一,在1个月内,该公司将对现有通信络进行评估和基础重建;其次,配合当地政府进行相应通信保障的同时,进一步完善和提升通信络;第三,做好灾民安置点的通信保障,全面建设信息化安置点,并在灾民集中的地方新建一批营业厅和代理点,提供全方位优质的电信服务;其四,在灾后重建过程中,将使用新设备、新技术,全面、立体提高成都地区的通信络技术水平和可靠性,并达到全国水平。其中,在应急通信保障方面,将使用新的卫星加有线的综合解决方案,让中国电信固定络更加坚固。

据了解,按照计划,目前成都电信在保障抢险应急通信的同时,已经完成因地震中断局点以下接入络的全面恢复;6月30号前,将完成因地震中断局点的稳定恢复,确保公众通信的安全、畅通。

表彰把肯定看成一种鞭策

在此次抗震救灾当中,中国电信作为保障通信络的先锋,一直奋战在灾区工作的线,凭借着顽强拼搏的精神和过硬的业务素质,为保障灾区通信做出了卓越的贡献。通过他们的努力,灾区的相关工作得以顺利地进行,中国电信所做的工作已经不止是恢复通信那么简单。

中国电信工作人员付出的努力得到了社会各界的一致好评,各有关部门领导纷纷予以肯定和表扬。面对这些荣誉,一位中国电信的员工表示,“通信恢复了,我们比谁都高兴。有表扬当然好,但是这些都是我们应该做的,领导和老百姓信得过我们,我们就应该做得更出色!”

部委领导提出特别表扬

在震区成都,5月12日四川汶川的大地震后造成了大面积通信中断。在此次地震后,成都市GSM络完全不能接通,CDMA络可以部分接通,在此情况下,成都电信的固定和小灵通在应急通信中发挥的积极作用得到了社会各界的肯定。

5月14日,在抗灾现场,中国电信总经理王晓初与四川省委副书记李崇禧,省委常委、市委书记李春城进行了短暂而亲切的交谈。四川省委副书记李崇禧对中国电信为抗震救灾提供的通信保障给予了充分肯定:“地震发生后,中国电信的络依然畅通,非常不错。谢谢你们,反应如此之快!”省委常委、市委书记李春城也握着王晓初总经理的手感慨地说:“通信保障太重要了,非常感谢中国电信!”

5月15日,中国电信广元分公司负责人接到北京中南海通信局李健志副局长打来的,对中国电信广元分公司为5月15日温总理来广元期间提供的优质通信保障表示感谢,称赞中国电信响应及时、配合默契、服务到位、质量可靠,完全达到了重要通信保障的要求。

在16号举行的工业和信息化部2008年世界电信和信息社会日大会上,工信部副部长奚国华对中国电信的抗震救灾提出特别表扬。奚国华表示:“汶川是昨天上午10点50分打通了光缆的连接,是中国电信员工通过里县打通了汶川的通路,肩扛着光缆跋山涉水做起来的,出现了很多可歌可泣的事迹。”

由于郊区道路、电力等基础设施严重受损,通信抢修和应急保障的难度非常大。经过努力,光缆线路等通信设施的抢修工作进展顺利,7个重灾区县城的通信利用各种手段已经对外全部打通,并顺利从县城向乡镇延伸。

5月26日下午,国资委李荣融主任一行到中国电信集团公司看望慰问员工,指导抗震救灾工作。李荣融主任到NOC(络操作维护中心)视察了通信络运行和灾区通信恢复情况,通过视频会议系统与四川公司、绵竹分公司的一线员工见面,实时查看了因灾倒塌机楼和灾区报平安的现场情况,并听取了王晓初总经理的专题汇报。

国资委李荣融主任慰问中国电信员工

李荣融主任向一线员工及其家属致以亲切慰问,对中国电信抗震救灾工作和灾后重建安排,李荣融主任给予了充分肯定,表扬中国电信在灾情发生后反应及时、指挥得当、组织有力,关键时候冲得上,抗震救灾保通信工作卓有成效,是值得用户信赖的企业,灾后重建安排也细致周到。

“危难见真情,也见实力!”

5月21日一大早,甘肃省通信管理局局长乔绪富、中国电信甘肃分公司副总经理刘春燕前往陇南市政府,向当地政府通报陇南分公司和陇南传输分局抗震救灾保障通信工作的进展。陇南市委副书记、市长郭玉虎对电信企业在抗震救灾关键阶段所作的工作给予了高度评价。

见到乔绪富和刘春燕一行,郭玉虎连连竖起大拇指,称赞中国电信了不起。他说,“危难见真情,危难也见实力。在短短的几天时间里,陇南灾区就基本恢复了通信畅通,这和电信公司的努力是分不开的,陇南市委、市政府感谢你们,陇南人民感谢你们!”郭玉虎还表示,近些年来,中国电信为陇南的社会信息化建设做出了卓有成效的工作。在这次突如其来的自然灾害发生以后,又奋力保障通信畅通,经受住了考验,充分说明中国电信是一支能打硬仗的队伍。

在受灾严重的武都区马街乡蒿坪村,相关领导察看了灾区通信恢复的具体情况。蒿坪村位于陡峭的山坡上,地震发生后,村里的房屋大面积倒塌,通信设施也受到严重破坏,在陇南分公司和传输局抢修队的全力抢修下,震后第二天,蒿坪村即恢复通信。在蒿坪村的临时安置点,乔绪富和刘春燕走进村民的帐篷,关切地询问他们的受灾情况,还拿起帐篷里的村通试着拨打,了解的通话质量。在当地负责抗震救灾工作的武都区委负责人见到乔绪富和刘春燕一行后,更是对电信公司的快速反应赞不绝口。他说,“地震发生后,我们就是通过村通来指挥抗震救灾,才能救了这么多人,这个线真是灾民们的生命线。”

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